近年來(lái),各種各樣的興趣班如雨后春順般興起,我們經(jīng)?梢钥吹揭恍⿲W(xué)生在學(xué)校上完課后還要繼續(xù)奔波于各種興趣班之中,這種現(xiàn)象背后的原因也是多種多樣。而培訓(xùn)行業(yè)這塊大蛋糕,自09年起,就保持了10.2%的年復(fù)合增長(zhǎng)率。其中占比最大的是藝術(shù)培訓(xùn),其次是體育類(lèi)培訓(xùn)。
三顧咨詢(xún)接手關(guān)于重慶青少年興趣班調(diào)研項(xiàng)目,就開(kāi)始調(diào)查研究這背后的現(xiàn)象,幫助機(jī)構(gòu)如何找準(zhǔn)興趣班定位的同時(shí),也幫助機(jī)構(gòu)避開(kāi)家長(zhǎng)們擔(dān)心的地方。
一、關(guān)于機(jī)構(gòu)
在調(diào)研過(guò)程中,我們看到有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)將地址選在一些大機(jī)構(gòu)、社區(qū)、大商場(chǎng)附近,占據(jù)地理優(yōu)勢(shì),吸引生源;有的在一個(gè)城市迅速連續(xù)開(kāi)十幾家店,十幾家機(jī)構(gòu),讓別人覺(jué)得這個(gè)機(jī)構(gòu)是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放,占領(lǐng)市場(chǎng)。其實(shí),在調(diào)查過(guò)程中,三顧咨詢(xún)看到的則是經(jīng)營(yíng)模式的不同罷了。但是機(jī)構(gòu)要想在培訓(xùn)行業(yè)存活,光靠經(jīng)營(yíng)模式是不行的。
機(jī)構(gòu)不能只有經(jīng)營(yíng)模式,而沒(méi)有盈利模式。
·什么是盈利模式呢?
·其實(shí)就是我們?cè)趺促嶅X(qián)。
·那培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的盈利模式是什么?
舉幾個(gè)例子,來(lái)說(shuō)明一下如何思考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的盈利模式。
1.“晚托輔導(dǎo)+周末班”捆綁銷(xiāo)售。
這類(lèi)培訓(xùn)班則是以家長(zhǎng)時(shí)間作為切入口,讓家長(zhǎng)覺(jué)得既幫助自己解決接送孩子問(wèn)題,又能讓孩子提升一項(xiàng)新技能,何樂(lè)而不為了。
而機(jī)構(gòu)則是看中這個(gè)盈利切入點(diǎn)后,開(kāi)始做一系列捆綁銷(xiāo)售活動(dòng),讓家長(zhǎng)覺(jué)得占了便宜,也讓機(jī)構(gòu)盈利得到提升。
2.低價(jià)搶入口生源
很多新開(kāi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),想要在市場(chǎng)上站住腳跟,就必須將自己的收費(fèi)降到最低,這樣的模式才能吸引大量學(xué)生家長(zhǎng)。而這種形式主要是針對(duì)低年級(jí)學(xué)生,家長(zhǎng)剛想要給孩子報(bào)興趣班時(shí)。因?yàn)榈搅烁吣昙?jí),別人已經(jīng)在其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),換機(jī)構(gòu)是需要成本的。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的這種盈利模式,會(huì)根據(jù)自身情況,加入另外一種盈利模式結(jié)合進(jìn)行,這樣的話(huà)才能抵御外來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)沖擊。
以上這兩種形式是目前市場(chǎng)上比較普遍存在的。機(jī)構(gòu)要想在市場(chǎng)上存活,除了有經(jīng)營(yíng)模式、盈利模式之外,還需要將家長(zhǎng)對(duì)機(jī)構(gòu)的需求從功能需求、品質(zhì)需求,轉(zhuǎn)變?yōu)榍楦行枨。這就需要做好課后服務(wù)溝通的同時(shí),還要做一些精細(xì)化的體驗(yàn)式設(shè)計(jì)。
二、關(guān)于家長(zhǎng)
三顧咨詢(xún)?cè)谶@次調(diào)研中,了解到家長(zhǎng)對(duì)于孩子選擇的課外興趣班的看法,針對(duì)到這一點(diǎn),三顧咨詢(xún)總結(jié)出以下幾點(diǎn)建議,供機(jī)構(gòu)參考:
1.孩子喜歡是家長(zhǎng)選擇興趣班的前提。
對(duì)于孩子的興趣培養(yǎng),家長(zhǎng)主要以孩子喜歡為主,多數(shù)家長(zhǎng)了解孩子喜歡什么之后,才確定孩子的興趣所在,家長(zhǎng)只是配合以及鼓勵(lì)孩子為主。
2.興趣可以早培養(yǎng),但興趣班不會(huì)過(guò)早上。
大多數(shù)的家長(zhǎng)認(rèn)為,孩子過(guò)早的進(jìn)入興趣班只會(huì)給還在增加負(fù)擔(dān),以及抹殺孩子的創(chuàng)造性思維能力。所以在選擇上興趣班時(shí),大多數(shù)家長(zhǎng)選擇孩子上小學(xué)時(shí)開(kāi)始培養(yǎng)課外興趣。
3.機(jī)構(gòu)正規(guī)重要,但老師專(zhuān)業(yè)能力更重要。
家長(zhǎng)在選擇機(jī)構(gòu)時(shí)主要是看老師的專(zhuān)業(yè)能力以及上課方式,其次才是機(jī)構(gòu)的實(shí)力。老師不一定是這個(gè)領(lǐng)域最專(zhuān)業(yè)的,但一定是能夠講出來(lái)讓孩子理解的。
4.為孩子選擇1-2項(xiàng)運(yùn)動(dòng)類(lèi)的興趣班。
隨著孩子年紀(jì)的增長(zhǎng),課業(yè)學(xué)習(xí)肯定會(huì)越來(lái)越忙,家長(zhǎng)為孩子選擇1-2項(xiàng)運(yùn)動(dòng)類(lèi)的興趣班,其實(shí)就是想給孩子身體充電,精神放松的一個(gè)庇護(hù)所。
5.選擇興趣班,尊重孩子個(gè)體的差異性。
家長(zhǎng)們不會(huì)盲目跟風(fēng)選擇興趣班,而是根據(jù)自家孩子的個(gè)別差異,比如:性別、性格、喜好等來(lái)選擇興趣班。
6.能與孩子一同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
多數(shù)家長(zhǎng)希望機(jī)構(gòu)開(kāi)展更多親子活動(dòng),或是與孩子一同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。并實(shí)時(shí)了解孩子的培訓(xùn)情況。
7.注意興趣班的時(shí)間分配。
多數(shù)家長(zhǎng)會(huì)選擇1周2-3次讓孩子參加興趣班,課程時(shí)間最好控制在60-90分鐘之間。
8.離家近,接送孩子交通方便。
家長(zhǎng)們普遍選擇機(jī)構(gòu)時(shí)會(huì)看重路程距離,多數(shù)家長(zhǎng)會(huì)選擇離家近,交通方便的機(jī)構(gòu)。
三顧咨詢(xún)通過(guò)學(xué)校調(diào)研、家長(zhǎng)調(diào)研、機(jī)構(gòu)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、以及行業(yè)現(xiàn)狀分析后,給這次重慶青少年興趣培訓(xùn)出具一份專(zhuān)業(yè)的分析報(bào)告。給出了項(xiàng)目落地實(shí)施的建議,包括:消費(fèi)者需求、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)場(chǎng)地選擇、價(jià)格設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)渠道、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等方面建議。
同時(shí),三顧咨詢(xún)通過(guò)這次對(duì)青少年興趣培訓(xùn)的市場(chǎng)調(diào)研,看到了機(jī)構(gòu)未來(lái)發(fā)展的前景,也了解到家長(zhǎng)對(duì)于孩子課外興趣培訓(xùn)的影響,機(jī)構(gòu)只有滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,才能讓機(jī)構(gòu)在教育培訓(xùn)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟。
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《三顧案例&部分客戶(hù)》
【戰(zhàn)略定位】藍(lán)光集團(tuán)、國(guó)機(jī)集團(tuán)、廣安愛(ài)眾、攀鋼集團(tuán)、漢龍集團(tuán)、中明環(huán)保、上東國(guó)際、米易縣、成都市團(tuán)校;
【營(yíng)銷(xiāo)定位】營(yíng)門(mén)電纜、電建物業(yè)、華美牙科、多聯(lián)塑膠、麥潤(rùn)機(jī)械、水電五局-五興物業(yè)、睿美水族、七秒水族、1號(hào)水族、華陽(yáng)客運(yùn)、張飛啤酒、易中餐、陽(yáng)光時(shí)代幼兒園、創(chuàng)新足、川府映像、悄悄小姐、華陽(yáng)串根香、歐能多、達(dá)奇雅、禧滋燕、興科銳、考拉媽媽?zhuān)?br/>
【常年顧問(wèn)】中國(guó)電建、多聯(lián)塑膠、營(yíng)門(mén)電纜、華美牙科、郫縣豆瓣、豪威馬術(shù)俱樂(lè)部、華陽(yáng)串根香、睿美水族、文質(zhì)周末、易中餐、源和森客、華陽(yáng)客運(yùn)、興科銳、匯鴻教具;
【人力資源】遂寧發(fā)展水務(wù)、遂寧發(fā)展投資、新斯頓制藥、新疆金和集團(tuán)、森普管材、科理特智能科技、九州慧圖、錦江綠道、揚(yáng)程建設(shè)、中國(guó)海油、中國(guó)石油、華西集團(tuán)、高辰建筑、文質(zhì)周末、四川城建、中商國(guó)創(chuàng)、中德綠建、源和森客、高辰建筑、福瑞居、浩洲實(shí)業(yè)、興科銳、百仕達(dá)裝飾;
【股權(quán)激勵(lì)】錦城御建筑、夢(mèng)綠春天、天興體表、四川新力葆、同創(chuàng)偉業(yè)、視點(diǎn)映畫(huà);
【市場(chǎng)調(diào)研】水電五局五興物業(yè)、華西集團(tuán) 、睿美水族、重慶開(kāi)州調(diào)研、廣安愛(ài)眾、郫都區(qū)安靖鎮(zhèn)、是鋼實(shí)業(yè)、有色科技、上東國(guó)際、華陽(yáng)串根香、陽(yáng)光時(shí)代幼兒園;
【專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告】中晶環(huán)能、雅麗興科技、野馬汽車(chē)、張飛啤酒、成都電視臺(tái)、鴻湖州際養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、頂火房車(chē)、錦思文化、塔山茶葉、文漢物流、新加披伊頓幼兒園、新疆金遠(yuǎn)惠、瑞吉和豐商貿(mào)、巴蜀物流、都江堰伊斯蘭文化博物館、貴州雅立包裝、川信門(mén)窗;
【內(nèi)訓(xùn)拓展】華為、中國(guó)電建、中國(guó)建設(shè)銀行、掌上明珠家居、飛宇門(mén)窗、英王漆、合景泰富、宏泰集團(tuán)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、新鮮果子、暢聯(lián)物流、米袋金融。
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